调查数据显示，去年，中国在线旅游市场规模达1000亿元人民币，而今年这一数字预计将达到1500亿元。尽管如此，我国在线旅游市场发展仍相对落后。数据显示，除了机票与酒店这类标准化的产品外，国内旅游产品的在线交易渗透率都很低。传统旅游消费主力军——旅游线路和度假产品，在线交易占比只有4%左右，与国际成熟的在线旅游市场相比，我国在线旅游渗透率仅为美国、日本的10%左右，甚至还低于印度。

由于缺乏成熟的信任体系和维权机制，买卖双方担心网上交易旅游产品出现纠纷各自权益难以保障，导致在线旅游市场发展未能纵深化。事实上，正因为存在团款预付服务保障低、没有统一的合同备案、线上交易纠纷取证难等问题，在线旅游市场备受诟病。

中国旅游研究院的调查也显示，难以辨别网上信息的真伪、担心网上支付的安全问题、对线上旅游公司的信誉有疑惑，已成为影响游客在线购买旅游服务的最大三个因素。

据记者观察，昨天率先试点的企业主要以旅游电商为主，类似青旅、康辉、宝中这样的传统巨头旅行社并未首批加入。作为四川地区的组团大社，暂未加入旅游担保体系的宝中旅游·新东方国旅的总经理鲁侠表示，第三方平台提供旅游担保其实是一个很好的事情，对双方都有保障。“我们明年本来就计划加大力度运作电商平台，重点运营以‘机+酒’、‘机+酒+票’的自助游产品，并考虑引入支付宝的旅游担保体系，最大程度方便客人。”不过他同时也坦言，在以团队为主的传统产品方面，旅游担保可能在操作上面有一定难度，主要体现在恶意拒付方面，“比如餐标中标注吃大闸蟹，但又未说清楚重量，同是大闸蟹，50g还是200g？这两者之间的价格差异就大了，这又不会在合同上统一标准，就有可能引起纷争。”和宝中一样，四川本土不少组团社也表示看好旅游担保这一新模式，旅游产品随时代变化而不断丰富和完善，旅行社当然也会提供各种方式来满足消费者不断提高的需求。

至于价格方面，线下组团社表示，线上产品和线下的价格可能会存在差异，但谁高谁低则很难说，这个与旅行社自身的规模不无关系，组团量大的旅行社或旅企可以拿到更低的酒店、机票价格，自然可以给出更低的报价。

而根据记者对比，线上平台销售的价格和传统旅行社的报价产品大致相当，以成都-九寨沟双飞3日自由行为例，网上报价为2490元，而旅行社目前的报价在2200元～2800元。