空调机组的供热、供冷效果与环境温度有着密切的关系：冬季环境温度越低主机的效率也越低——供暖量越小。当环境温度低于-2℃时，由于环境温度与供热标准工况（环境温度为7℃时）相差甚远，因此这时按标准工况设计的空调机所能提供的热量远低于标准工况下的热量。为使热泵机组在冬季高效可靠地运行，解决室外严寒天气下的稳定供热，建议用户根据冬季气候条件选配电辅助加热器。使机组工作状态接近于标准工况，提高运行效率和机组使用寿命。