智能吸尘器产业目前正在国内高速发展,当我们领略到国外iRobot Roomba叹为观止的智能化清扫技术后,国内部分企业从2007年开始陆续加入到智能吸尘器行业中来。中国有句俗话叫“无规矩不成方圆”:缺乏行业规范和标准的智能吸尘器新兴产业,正逐渐受到越来越多的考验和质疑,爸爸乐轻松网今天提供独家分析——对目前智能吸尘器产品在行业规范和标准上存在的3个问题进行简单的阐述。
1、规范智能吸尘器的产品名称
目前对智能吸尘器产品的称呼非常多,真可谓是五花八门千奇百怪。常见的称呼有扫地机器人、保洁机器人、机器人吸尘器、全自动吸尘器、自动扫地机、智能扫地机器人、智能机器人吸尘器、智能保洁清洁机器人等等。虽然叫法不同,但指向的东西都是同一个——能够自主行动并寻路,清扫并吸尘且能自动回充无需值守的智能无线吸尘器。产品名称不规范造成的随意命名,功能一样但是完全不同名字的产品会让消费者在选购的时候感到迷茫,同时也必然会加大各厂商的推广成本,毕竟对一个关键字进行推广的广告成本远比对10个范围内关键字的推广的广告成本低很多,所以对产品名称的规范是智能吸尘器行业规范中必须解决的问题之一。
2、制定智能吸尘器的分级标准
市面上的智能吸尘器产品众多,而各厂家只是简单的对各自的产品进行编号加以识别,对用户来说,单纯从产品名称上根本看不出来产品间的差异,极大的提高了用户对产品的选购难度和门槛。如何对这些功能看似相同的产品进行分级区别,对行业来说也是非常重要的一环。在行业标准的制定上,考虑到智能吸尘器产品的特点,决定产品间差异化的核心是产品智能化程度,而产品智能化程度的量化指标中最简单的就是清洁覆盖率,通过一系列相对标准但又随机性的测试(随机是为避免厂家针对测试环境进行专门优化)就可以得到一款产品的综合清洁覆盖率指标。例如可以设置综合清洁覆盖率>90%的产品为A级,70%<综合清洁覆盖率<90%的产品为B级以此类推。当用户看到一款名称为XXX A-YYY型的产品时,就能清楚的知道该款产品能够达到90%以上的综合清洁覆盖率,而用户只需要把选购的重点放到品牌、价格或者外形上去,再也不用一头雾水的进行产品对比。
3、智能吸尘器产品的质量衡量标准
关于智能吸尘器产品质量的好坏,从用户角度来看这个概念比较模糊:什么样的产品算质量好?而什么样的产品算质量差?大家都说iRobot Roomba的质量好,为什么?因为该产品的返修率维持在2‰左右,但是返修率不能说明全部问题,因为不是每个用户每天都在使用该产品,智能吸尘器产品的故障率和使用时长呈正比关系且单位时间内使用频率越大损坏几率越高,所以返修率并不是最佳衡量产品质量的量化参数。在爸爸乐轻松看来,用类似电子元件MTBF(Mean Time between Failures)平均无故障时间来进行智能吸尘器产品的质量衡量较为合适。以iRobot Roomba为例,假设抽样范围内的每个用户每天都定时打扫1次,而每次清扫时间都是1.5小时,平均连续正常使用的时间为5年,那么这款iRobot Roomba产品的MTBF时间约为2737小时。(注1:电池、滚刷等耗材不应计入MTBF)
当整个智能吸尘器行业有了相应的规范和标准后,厂家才能更好的引导用户放心选择自己需要的产品,同时也必将促进整个行业进入健康持续的发展轨道。