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2011非洲移动报告节选11:移动用户行为模式

 要促进移动市场的增长,就需更多关注正在增长的主要市场,如南非。与传统广告不一样,现在的消费者也有话语权。通过与品牌的对话,他们会对品牌表示出赞扬和推崇,当然也可能是责备和批评。 

    音频视频播放功能的应用,将移动媒介和人们的生活紧密联系在一起。如今,对消费者个体需要的考察成为把握消费动态的基本要素。社交媒体社区迅速发展,因其扎根日常生活,故比其他方面更能凸显南非的活力。2010年底,南非有530万互联网用户,超过300万的用户使用Facebook。 

    手机已成为促进非洲经济增长的业务必需品之一。 

    现在,农村地区的非正规贸易商通过手机与世界各地沟通,来促进业务增长。电力供应有限的农村地区,手机成为接入互联网的唯一方式。最近,World Wide Worx(南非调查公司)的报告指出,南非27%的农村居民和37%的城市居民通过手机访问互联网。随着南非智能手机普及率达到18%,商家与消费者的直接沟通将达到创纪录的高度。而在此之前,商家从未像现在这样能如此迅速地亲自占领市场。 

    Opera软件公司和设备研究也进行过一项调查,结果表明,移动互联网是许多用户访问互联网的唯一途径;他们称其为“只移动”互联网一代。南非已成为最大的“只移动”互联网一代所在地,其次为印度。 

    这项报告的性别对比调查显示,在移动互联网用户中,男性占据绝对多数(95.2%),女性则不足5%。从年龄看,13至34岁的青少年所占比例很高(94%)。由此可见,移动互联网用户。 

    在许多国家,社交网络是推动移动互联网繁荣发展的重要因素。实时互动的特征要求社交网络的页面能够快速加载。手机的浏览体验是吸引消费者购买的关键因素之一。一旦拥有良好的浏览体验,消费者就极有可能选择购买。 

    据来自谷歌移动的其他数据,肯尼亚最具人气的搜索主题为足球(曼彻斯特联队,切尔西队,阿森纳队)、移动内容(铃音)、音乐(蕾哈娜和小甜甜布兰妮斯皮尔斯)、金融(奖学金和人身保险)、生活(爱情和艾滋病)以及汽车(丰田和吉普车)。 

    肯尼亚使用移动互联网的受访者中,82%为男性,其余的18%为女性;39%的受访者拥有手机而没有电视,62%的受访者拥有手机而没有电脑;78%的受访者通过手机访问互联网,而只有22%的受访者同时通过手机和电脑访问互联网;80%的受访者每日通过手机访问互联网,而12%的人每周访问移动互联网的次数为3次或3次以下;73%的受访者表示点击过移动广告。 

    Firefly Kenya(市场研究公司Millward Brown东非的新部门)提供了一份报告,描述了肯尼亚人在沟通方面的转变历程。通过社交媒体,肯尼亚人能更好的参与全球对话。 

    Firefly Millward Brown在15个国家开展的社交媒体调查显示,越来越多的肯尼亚人使用社交媒体来获取本地和国际新闻,了解他们最喜爱的足球俱乐部的新资讯,找到当地的酒吧或烤肉店。而使用率最高的是,获取用facebook作为营销工具的小型时尚品零售商的最新信息。 

    肯尼亚的Facebook用户数量刚刚突破了100万,相当于肯尼亚总人口的2.8%。这个比例高于尼日利亚的1.8%和印度的1.7%。Facebook在南非的普及率在7.5%左右。由于肯尼亚有一半的互联网用户通过手机上网,以及手机在肯尼亚的普及率比电脑高(手机普及率为63%,而电脑为3.6%),Firefly预测,肯尼亚的移动互联网使用将有所增长。 

    移动互联网其他服务的目标群体是农民。在印度发展起来的Reuters Market Light(简称RML)业务目前已经在非洲国家如尼日利亚推出。RML是汤姆森路透(全球三大资讯提供商之一)提供的基于短信息文本和本地语言的农业市场信息服务。根据世界银行/牛津大学的评估,通过RML,64%的农民视供需提高了产品价格,59%的农民由作物获得的收入增加而投入减少,其中,可储存作物(洋葱,大豆,小麦)在这方面的收益好于易腐作物(番茄,石榴)。一大批农民还将种植模式进行了调整,比如播种日期(37%)、施肥时间(44%)和杀虫剂的使用(43%)等。

【来源:中国经济网

【编辑:漫步】

 
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