MRO采购和管理的演变看一个行业的悄然崛起--MRO分销
也许您经常去家乐福或沃尔玛,逛过百安居或东方家园,但您可能未曾看到与上述相似的MRO卖场。当然也许您根本就从未听说MRO这个词,但不管您听没听说MRO,无以否认的是一个新兴的行业正在悄然崛起之中-MRO分销。
MRO,是英文Maintenance、Repair and Operations三个词的缩写,指工厂或企业对其生产和工作设施、设备进行保养、维修,保证其运行所需要的非生产性物料,这些物料可能是用于设备保养、维修的备品备件,也可能是保证企业正常运行的相关设备,耗材等物资。
总体上,中国MRO采购和管理与发达国家相比有较大的差距;但MRO采购日益得到企业的重视。MRO采购不仅对维持企业的正常运转起重大作用,它对成本控制、利润的影响不可忽视。最近美国一项对MRO采购的调查报告显示,MRO采购占企业总体采购成本的比率平均为26%,高的甚至可达63%。以一个采购成本占总成本60%、利润率为5 %左右的企业为例,只要将采购成本降低8%,就可以将利润率提高到11%。
中国作为世界第4大经济体,世界制造业中心,据北京正略钧策管理咨询公司估计其MRO年采购总量上接近3000亿人民币,中国市场足以让MRO供应商们垂慕了,现在MRO分销正如春笋般破土而出。
一、目前中国MRO采购及管理
中国MRO的采购及管理存在众多的问题。当然对中国MRO的采购与管理首先可找到市场的原因,比如,MRO供应市场比较分散,还远未形成规模。MRO供应商规模小,品种少,管理不规范,资金缺乏,网络、渠道不多,不能提供多少增值的服务等等。纵然如此,我们也不能否认企业在MRO的采购和管理上存在的问题:
(1)企业将主要注意力集中在直接性生产物料的采购上,MRO采购并未得到充分有效的重视和管理;
(2)企业MRO采购行为往往分散在不同的职能部门,集中管理实现程度较差,部门间沟通不流畅,导致工作量的加大和潜在的采购错误风险;
(3)采购部门管理设置和人员配置存在问题,采购人员缺乏足够的专业知识,常常需要相关部门的协助才能确定物料规格型号、缺乏对采购成本和风险的科学认识等;
(4)大多制造企业备件品种多、采购批量小、消耗低且无规律,大部分备件只能从市场上众多的零售商采购,造成备件质量无法保证,严重影响企业的正常生产;
(5)由于企业对设备维护和维修计划性不强,而且不很关注历史数据的发掘和需求的预测,导致不确定的提前期和不合理的库存;
(6)缺乏对供应商的战略管理。据调查估计,备件采购花费制造企业采
购部门约80%的精力,但采购金额却只占企业采购金额的10%左右。而且采购人员的精力主要花在采购业务的具体运作上,根本谈不上对供应商的战略管理,甚至有的企业连自己到底有多少家供应商都不清楚。
二、MRO管理正在悄然地发生变化
市场竞争只会是越来越激烈,在企业降低自身生产成本的强烈愿望下,MRO管理正在悄然地发生着变化,这表现在不同层面的活动之中。
(1)企业内部的优化管理
曾经,某大型钢铁公司的备件采购管理实行的是设备处与二级生产厂的二级核算管理方式,彼此责任不够明确,重复核算,工作效率低下。后来,该公司对设备备件采购实行一级核算、集中统一管理,理顺了备件采购管理职能,强化了采购资金管理,提高了资金使用效率。
(2)区域性企业间及与供应商的合作
兰州铝业下属炭素厂的吸残称设备,由于变频器的突然故障,造成电机无法启动,使得整个高楼部系统生产线无法正常生产。而吸残称是德国申克公司的产品,与之配套的变频器虽为西门子产品,但是西门子公司为申克公司专门生产的,属非通用件。该厂与申克公司和多家供应商进行了联系,了解到全国范围内无此货,从外商处订货时间过长,需3个月的时间。于是他们遂与甘肃一家技术实力较强的